Bei BilanzFokus legen wir Wert auf faire und transparente Bedingungen. Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle über unsere Website oder durch direkte Vereinbarungen gebuchten Dienstleistungen.
Da es sich um personalisierte und dienstleistungsbezogene Angebote handelt, können erbrachte Leistungen grundsätzlich nicht rückerstattet werden.
Wird eine gebuchte Dienstleistung mindestens 5 Werktage im Voraus schriftlich storniert, kann eine Rückerstattung von bis zu 80% erfolgen. Verwaltungskosten werden einbehalten.
Sollte eine Leistung aus von uns zu vertretenden Gründen nicht erbracht werden, erfolgt eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Rückerstattungsanfragen müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach dem geplanten Leistungsdatum eingereicht werden an:
BilanzFokus GmbHBei Verstoß gegen unsere AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung unserer Dienstleistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Für alle Fragen rund um Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an billing@bilanzfokus.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.